Écoute directe
Vous expliquez votre métier une fois, à la personne qui va écrire le code. Il n’y a pas de compte rendu à relire, pas de cahier des charges à valider, pas de spécification traduite trois fois avant d’arriver au développeur.
Nathan Goutagny, fondateur de NateSystem, prend votre appel, cadre le périmètre, livre et forme vos équipes.
Il n’y a donc aucun intermédiaire entre la demande initiale, les choix techniques et la mise en œuvre, et aucune dépendance non plus : le code, les comptes et les données sont à votre nom, sur une stack standard qu’un autre développeur reprend.
Vous expliquez une fois. Et vous ne dépendez de personne pour continuer.
Dans un projet classique, votre problème est entendu par un consultant, documenté, transmis, traduit en spécifications, puis codé par quelqu’un qui ne vous a jamais parlé. Chaque passage de main coûte de la précision.
Ici il n’y en a aucun. C’est le principal avantage de cette organisation, et son contrepoids est explicite : le code, les comptes et les données restent chez vous, les équipes sont formées jusqu’à l’autonomie, et la documentation est un livrable, pas une faveur.
Vous expliquez votre métier une fois, à la personne qui va écrire le code. Il n’y a pas de compte rendu à relire, pas de cahier des charges à valider, pas de spécification traduite trois fois avant d’arriver au développeur.
Le système est construit autour de vos outils existants, pas à côté. Votre CRM reste la source de vérité ; ce qui est ajouté, ce sont les liaisons, les actions et les vues qui manquaient.
Un guide utilisateur et un guide administrateur sont remis à la mise en production. Ce ne sont pas des annexes de fin de projet : ce sont les documents qui vous permettent de continuer sans nous.
Deux utilisateurs au minimum sont formés à faire tourner le système seuls. Tant que ce n’est pas le cas, la mission n’est pas terminée.
L’objectif d’une mission n’est pas de vous rendre dépendant. Build & Run existe pour ceux qui préfèrent déléguer l’exploitation au quotidien, pas parce qu’il serait impossible de faire autrement.
Les abonnements sont ouverts à votre nom, payés par vous. Le code source vous appartient. Vous ne dépendez ni d’une plateforme fermée, ni d’un prestataire pour y accéder.
Je suis Nathan Goutagny, fondateur de NateSystem. J’ai passé les dernières années à construire des logiciels métier sur mesure pour des PME : bâtis sur leurs processus réels, pas sur ceux d’un éditeur. À chaque mission, le même constat : elles n’avaient pas un problème d’outil, elles en avaient déjà trop. Elles avaient un problème d’usage.
Le cas le plus net a été un cabinet de conseil. Sa méthode d’audit valait plus que n’importe quel logiciel que j’aurais pu lui vendre, mais elle ne vivait que dans sa tête et dans ses tableurs. Il y passait les trois quarts de son temps à ressaisir et remettre en forme. La rendre autonome ne lui a pas donné un outil : ça lui a rendu son métier.
Puis un audit dans un bureau d’études : des téraoctets d’études et de dossiers accumulés sur des années, tout archivé, presque rien de réutilisé. À l’heure où n’importe qui produit vite, ce stock est le seul avantage qu’un concurrent ne peut pas copier. Il dormait. Cette offre vient de là.
Ce cabinet ne vend pas des heures : il vend une façon d’évaluer une exploitation, avec ses grilles, ses seuils de référence et sa manière de noter. Cette méthode existait déjà, entièrement. Elle n’était simplement pas exploitable par autre chose que son auteur.
Un cabinet de conseil en performance opérationnelle. Il audite ses clients sur le terrain et leur remet un plan d’action chiffré.
Ce cas provient d’une mission de logiciel métier sur mesure, antérieure à l’offre vendue sur ce site. Il ne démontre aucun résultat d’acquisition et n’est pas présenté comme tel.
Client non nomméCe cas est publié sans le nom du client : son accord ne lui a pas encore été demandé. Il sera nommé quand il l’aura donné, pas avant. Tout ce qui est décrit ci-dessous est vérifiable dans le système livré.
Le dépôt de code, la base de données et l’hébergement sont passés sur ses propres comptes, sous licence perpétuelle. NateSystem conserve un accès de maintenance, révocable par lui. Ce n’est pas une clause de contrat qu’on vous montre : c’est un transfert qui a eu lieu, et le site où vous êtes ne pourrait pas l’affirmer si le client ne pouvait pas le confirmer.
Ces deux chiffres viennent du client et portent sur son activité. Ils n’ont pas été mesurés par NateSystem, et ils concernent la mission de logiciel sur mesure décrite ici, pas l’offre d’acquisition vendue sur ce site. Tout le reste de ce cas est vérifiable dans le système livré.
Cette offre n’a pas encore été livrée à un client. Il n’y a donc ni cas client, ni taux de réponse, ni rendez-vous à vous montrer, et nous n’allons pas en fabriquer. Voici ce qui est vérifiable avant tout engagement, et non après.
Construit, livré, mesuré
Prévu dans l’offre, pas encore livré
Exemple public, clairement étiqueté
Les premiers Diagnostics produiront la première preuve mesurée, et elle sera publiée telle qu’elle sort, y compris si elle déçoit.
Nous n’utilisons que des données professionnelles pertinentes au regard de la fonction de la personne. La source et la raison du contact sont documentées. L’expéditeur est clairement identifié. Le désabonnement est simple, immédiat et définitif : le contact entre en liste de suppression. Les données de campagne sont minimisées, à accès restreint, hébergées dans l’Union européenne quand c’est possible. Vous restez propriétaire de vos données et de vos comptes.
Ceci décrit une pratique, pas un avis juridique : les responsabilités de traitement se définissent mission par mission.
natesystem.com présente l’activité complète : logiciels métier sur mesure, tous secteurs. Ce site-ci est dédié aux entreprises qui vendent une expertise : conseil, ingénierie, maîtrise d’œuvre, agences techniques, services B2B au projet.
C’est Nathan qui répond, et c’est lui qui construira si nous travaillons ensemble.
ou écrire directement à nathan@natesystem.com